카카오페이 송금 취소 방법 총정리 (Feat. 카카오페이 고객센터)

안녕하세요, 김스근입니다. 카카오페이를 사용하시다 보면 금액을 잘못 기입하고 송금을 하거나, 보내줘야 할 사람이 아닌 다른 사람 한태 송금을 한 경우가 있을 겁니다. 이러한 실수를 하시게 됐을 때 당황하지 말고 카카오 페이 송금취소를 하시면 다시 돌려받을 수 있습니다

카카오페이 송금취소 방법

카카오페이 송금취소 방법에는 두가지 방법이 있습니다. 첫 번째로는 송금 완료 창에서 송금취소하는 방법, 또는 이후 송금내역에서 취소하는 방법 총 두 가지 방법으로 송금 취소가 가능합니다.

카카오페이 송금취소 방법1 - 송금 완료 단계에서 취소하는 방법

▲송금을 완료하고 난 뒤 잘못보냈음을 인지 하였을 때는, 송금이 완료된 창에서 우측 상단을 보시게 되면 송금취소 버튼이 있습니다. 송금취소 버튼을 눌러주시면 됩니다.

▲송금취소 - 확인을 누르게 되면 송금취소가 정상적으로 이루어 집니다. 취소하는 즉시 돈이 본인의 카카오페이 계좌에 들어오게 됩니다.

※단, 상대가 이미 보낸돈을 수령을 하게 되면, 송금취소는 불가능하니 이점 참고하여주시기 바랍니다.

카카오페이 송금취소 방법2- 송금내역에서 취소하는 방법

▲카카오톡 메인화면 - 아래 점 대개 버튼을 터치하여 더보기 메뉴로 오신 후 카카오페이 메뉴로 들어오시게 되면 위와 같은 화면이 나오게 될 텐데, 본인의 계좌로 들어가 주세요.

▲본인의 계좌를 조회하게 되면 위와 같이 지금까지 보낸 송금내역이 나오게 될 겁니다. 송금 취소할 거래를 눌러주세요.

▲송금 취소할 거래를 누르시게 되면 위와 같이 송금을 취소할 수 있는 창이 뜨게 될 겁니다. 아래의 "송금 취소" 버튼을 눌러주세요.

▲누르시게 되면 송금하였던 돈이 다시 본인의 카카오페이 계좌로 들어오게 됩니다.

※마찬가지로 이미 상대가 송금한 돈을 수령하였으면 송금취소가 불가능합니다.

카카오페이 송금 취소 방법 3- 고객센터 문의를 통한 취소 방법

▲카카오페이 홈 화면이 접속하신 후 아래로 슬라이드 하여 고객센터 메뉴를 터치하여 카카오페이 고객센터로 들어가 줍니다.

▲고객센터에 들어오신 후 문의 채널 탭을 눌러 본인이 원하는 채널에 문의해 주시면 됩니다. 하지만, QR코드를 이용하여 송금한 경우, 계좌번호로 송금한경우, 200만 원 초과하는 금액을 송금한 경우.. 경우마다 상담방법이 다르니 꼭 아래 내용을 참고해주세요

카카오톡 친구 및 QR코드를 이용하여 송금한 경우 - (잘못 보낸 사람 한태 연락하였으나 연락이 닿지 않는 경우)
- 카톡 상담을 통한 문의방법 - 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30까지 상담 가능 이후 상담은 챗봇을 통한 상담만 가능
- 1:1 문의를 통한 문의방법 - 1:1 문의로 직접 고객센터에 문의하는 방법 - 24시간 문의를 보낼 수 있으나 답변은 대게 몇일 걸리는것으로 알고있음
- 전화상담을 통한 문의방법 - 1644-7405로 상담문의하시면 됩니다.

계좌 번호로 송금한 경우 (200만 원 초과하는 금액을 타인의 계좌로 잘못 보낸 경우)
- 카카오페이 증권 고객센터로 문의하시면 됩니다 - 1600-8515(평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00 고객센터 운영)
계좌번호로 송금한 경우 (200만 원을 초과하지 않는 금액을 타인의 계좌로 잘못 보낸 경우)
- 카카오페이 고객센터 - 문의 채널 - 1:1 문의하기에 상담문의해주시면 됩니다.
- 상담하실 때 카테고리는 카카오페이 머니 > 착오송금을 선택해주시고 아래의 필수 내역을 꼭 서술하셔야 합니다.
  - 잘못 보낸 은행계좌(은행, 예금주, 계좌번호)
  - 반환받을 계좌번호(은행, 예금주, 계좌번호) - 본인 이외의 명의 일시 송금취소 불가능
  - 착오송금거래에 대한 정보(송금 액수, 송금 일시)
  - 착오송금 사유

이번에는 카카오페이 송금 취소 방법에 대해서 간단하게 알아보았는데요, 송금을 하기 전 꼭 한번 확인하는 습관을 가지는 것이 좋을 것 같습니다. 특히 많은 돈을 송금할 때는 더더욱 확인을 하는 습관을 들여야겠지요

도미노피자 기프티콘 및 E쿠폰 사용법 (도미노피자 온라인 주문) (0)	2021.06.02
농협 점검 시간 및 이용 시간 총정리 (이체, 현금카드, 시스템 일자전환) (0)	2021.05.27
토스 신용점수 조회 방법 (토스 신용점수 올리기) (0)	2021.05.24
상호명 및 대표자명으로 사업자 등록번호 조회 방법 (공정거래위원회 사이트) (1)	2021.05.21
유튜브 동영상 다운로드 및 음원추출 방법 총정리 (유튜브 동영상 추출) (0)	2021.05.20